2024-06-02 02:42:02
成都众多市民反映家中电视出现故障,不少小区在维修后又很快出现故障,有线电视运营商四川广电网络有限公司回应称,故障系光缆被第三方挖断所致,目前已修复,各小区需逐个排查修复。
有多位成都市民反映,家中电视出现了故障,画面无法正常观看。有的市民表示,电视会出现马赛克、卡顿、黑屏等情况,影响了正常的观看体验。
更让市民头疼的是,有的小区在维修后不久又再次出现了故障。有市民无奈地表示,“这个问题真是反反复复,修了又坏,坏了我再修,都修了两三次了,还修不好。”
对此,四川广电网络有限公司回应称,故障系光缆被第三方挖断所致。四川广电表示,公司已对相关光缆进行了修复,目前各小区正在逐个排查修复,预计故障将于近期全部修复。
四川广电提醒,由于故障原因较复杂,各小区的修复时间可能会有所不同。市民朋友们需要耐心等待,如有疑问可拨打四川广电客服热线咨询。
四川广电也呼吁广大市民,在进行装修等施工时,一定要注意避开地下光缆。如因施工不当造成光缆损坏,将影响整个小区的电视信号传输,造成不必要的麻烦。
有线电视故障频发的原因有很多,主要包括以下几个方面:
1、自然灾害:雷雨、台风等自然灾害会导致光缆受损,造成电视信号中断。
2、人为破坏:施工不当、挖断光缆等人为破坏行为是造成有线电视故障的重要原因。
3、设备老化:随着使用年限的增加,有线电视设备会出现老化现象,从而导致故障的发生。
为了避免有线电视故障,可以采取以下措施:
1、正确施工:在进行装修等施工时,一定要避开地下光缆,并注意保护光缆。
2、定期维护:四川广电会定期对有线电视设备进行维护保养,以降低故障发生的概率。
3、及时报修:如果发现有线电视故障,请及时拨打四川广电客服热线报修,以便及时处理。
四川广电一直致力于为广大市民提供优质的电视信号服务。此次光缆被第三方挖断造成的故障,给广大市民带来了不便,四川广电深表歉意。
四川广电将全力做好故障排查修复工作,争取尽快恢复正常信号传输。四川广电也呼吁广大市民朋友们积极配合,共同维护有线电视设施,避免造成不必要的损失。