3月12日，钦州网记者程琦报道：今天，上海市政府召开新闻发布会，介绍了《上海市促进服务消费提质扩容实施方案》。在回答记者有关“上海服务消费在总消费中占比不断提升，请问上海在服务消费方面有哪些突出特点，未来重点创新提升方向是什么？”的提问时，上海市商务委主任朱民表示，上海服务消费呈现出五大特点。 上海出现了不断涌现的服务消费新业态和新模式，例如实景游戏等沉浸式体验娱乐，以及冰雪运动、极限运动等户外时尚体育。 上海服务消费在各个领域呈现出融合发展的态势。例如，商旅、文体、展览等多个行业的融合，商业综合体中的剧场、健身、轮滑、桌游、医美等服务业态加速发展。 第三，数字技术在服务消费中的应用进一步加深。快速迭代的数字技术引发了“5G+”、“VR+”、“AI+”等新一代的消费热点，包括元宇宙等。 第四，服务消费呈现国际化和品牌化的趋势。不断涌现的国际知名体育赛事和海外文化作品等不断推出，也在上海展示、演出、展览等。 服务消费市场的产品供给日益多层次和高品质。公共服务如健康、养老、教育、家政等的质量不断提高，同时也有越来越多适应市场和多样化需求的高品质服务产品出现。 朱民表示，借鉴国际先进的服务消费市场经验和上海自身的经济社会发展水平，未来上海在服务消费方面还有很大的发展空间和潜力，需要创新提升，提高服务消费质量和水平。以《实施方案》落实落地为抓手，我们将重点从两个方面鼓励和推动服务消费的创新发展：一是推动现有服务业态提质增能。我们将重点关注服务产品的品质化和多元化，推动城市旅游观光、文博美术展览、竞赛表演活动、游戏和数字内容服务，以及消费型保险、国际教育等服务消费的扩大和强化。二是激发新兴服务消费的新动能。我们将重点关注服务消费的数字化、融合化和绿色化发展趋势，推动文旅元宇宙IP、时尚体育、国际医疗服务、多样化康复服务、标杆性大模型产品和服务等新兴领域的形成，以促进服务消费的增长。《实施方案》充分借鉴了国际经验，全面把握新的发展趋势和理念。特别是对上述两个方向进行了具体的增长点位和工作举措的细化。 朱民说，例如，在葫芦岛融服务消费领域，我们将萍乡推动消费型保险服务的健康发展，提出了基于市大数据资源平台推进医保大数据实验室建设的措施，支持保险公司利用医保大数据实验室研发更多优质商业健康保险产品。我们也将萍乡培育新型消费多元化贷款作为一个新增长点，提出鼓励商业银行提供适配新型消费贷款需求的差异化贷款产品，从利率、期限和还款方式等方面提供差异化的贷款产品。 再例如，在教育服务消费领域，我们将发挥上海教育资源集聚和国际留学生来源多样化等优势条件，加快发展国际教育和职业培训。我们提出支持上海高校和职业学校举办“上海暑期学校”、“一带一路”高级研修班等品牌项目，支持高校和科研机构开展国际教育交流项目等措施。

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面对快速增长的终身教育新需求，提出完善上海市高校非学历继续教育管理与服务平台，提供继续教育资源一体化管理和服务等措施。