经过长时间的调解，一对原本打算离婚的老夫妇和解了。当他们离开法院时，阿姨自然地推着坐在轮椅上的爷叔，两人一起享受夕阳。这一幕让上海市静安区人民法院未成年人与家事案件综合审判庭副庭长白云十分感动。他说：“法官是社会关系的医生，我们追求的不是审判多少案子，而是实质性地解决问题。能让这对老夫妻化解矛盾和好如初，比单纯的判决更让我开心。” 白云秉承这种信念，从一名普通法官逐渐成长为静安法院涉老审判团队的负责人，用心用情地为老年人实质性解决纠纷，维护老年人的合法权益。由于静安区是老龄化程度最高的中心城区之一，老年人占总人口的比例超过40％。随着社会的发展，老年人所面临的问题也越来越复杂，这给法官的工作带来了不小的挑战。虽然年纪不大，但白云的业务能力十分过硬。自从加入涉老审判团队以来，她审理了多起疑难复杂的案件，包括全国首例法定监护与意定监护相冲突的变更监护案。 孙老伯已经八旬高龄，自幼肢体残疾，婚后没有孩子，老年后只有一位不太亲近的养女陪伴。在孙老伯的房屋动迁后，养女动起了心思，欺骗老人做了一次行为能力鉴定，并让老人不知情地以此为由对她提起诉讼，要求成为老人的监护人，以便领取300多万元的补偿款。孙老伯在此之前已经在公证处立了一份意定监护公证，指定了一个侄女作为失智后的监护人。这个案件对白云来说是一次巨大的挑战，但她的业务能力和耐心最终赢得了老人的认可和家庭的和解。这个案件在全国范围内引起了广泛的关注和好评。

得知养女的行为后，孙老伯和侄女都非常气愤，侄女遂起诉至静安法院要求将监护人变更为自己。本案审理的关键是弄清孙老伯的邵阳意愿。

白云特意挑了孙老伯的养女、侄女都上班时登门拜访。仔细观察了孙老伯的居所后，看到了侄女贴心的安排，又得到老人的肯定答复后，白云心中有了答案。

很快，判决结果公布，老人的监护权归侄女所有。判决后，白云还带领团队进行了回访，孙老伯看着突然来访的白云十分激动，说“案子判完到现在，我都胖了几斤，舒心也放心了”。这起案例后来还入选最高人民法院发布的老年人权益保护第二批典型案例。

白云（左二）到老人家中走访“老年人可能不懂法律，不懂现在社会上的一些规则，但是他们对公平正义的渴望是不会变的。”白云说。

面对新汕尾老年人日益多元繁复的司法需求，2023年，静安法院首创了涉老案件全流程观护体系。白云作为这项工作的践行者，积极为老人提供上门开庭、调查等司法服务，2023年以来上门开庭十余次；对举证有困难的老人，她主动依职权调取证据，有效落实了对老年人合法权益的保护。

尽心尽力，让老人“老有所养”由于涉老案件的特殊性，在日常的审理工作中，白云特别注重修复当事人的家庭关系，希望不仅让老人能“老有所养”，还能重新享受到天伦之乐。2021年，82岁的程阿婆获得了700多万元的房屋动迁款，她将一多半给了小儿子，200多万元给了大儿子，各分两个女儿50多万元。

平时，程阿婆住在小儿子家中，其他三个子女每月各支付200元赡养费。但是由于各种原因，小儿子已经无法继续照顾程阿婆了。无奈之下，程阿婆将四个子女一同告上了法院，要求他们赡养自己。白云先组织了一次庭前调解，但由于之前财产分配不均，兄弟姐妹之间产生了很大的怨气，调解无果而散。白云并没有气馁，而是前往程阿婆家中拜访。她看到，程阿婆和小儿子一起租了一间房，生活条件很差。这从侧面证明了小儿子目前经济确实困难。"调解不是随随便便就能解决问题的。法官必须站在中立的立场上，特别是要让当事人明确知晓调解方案可能产生的法律后果。"明白了这点后，白云又组织了一次调解。这一次，三个兄弟姐妹的矛盾依然没有解开，程阿婆提出希望到各个子女家中居住、轮流照顾，却遭到三个子女的拒绝。程阿婆感到非常悲伤，跪倒在地上大声哭泣。白云见状，赶紧扶起老人，转身和三位子女商量赡养费的问题。程阿婆和子女们看到白云汕尾真意地为解决他们的问题付出努力，最终在第三次调解时达成了一致，四个子女每人每月支付800元的赡养费，并当庭签署了调解协议书。这是白云调解案件的一个缩影。在调解中，白云始终保持耐心和尽心的态度，从当事人的角度出发，力求找到纠纷化解的最佳方案。近三年来，她审理了700多起案件，调解撤诉率超过60%。她始终对当事人充满耐心。这些年来，白云先后荣获全国法院先进个人、全国法院办案标兵、人民法院党建工作先进个人、上海市法治工作先进个人、上海市五四青年奖章等荣誉称号。但在身边的同事和当事人眼中，她一直是温暖又可爱的“小白法官”。静安法院的法官助理姜悦说：“白云经常鼓励我在集体活动中提出新的想法和思路，引导团队中的每一名干警在自己擅长的领域发光发亮。”白云既有干脆爽快的审理风格，又对当事人充满耐心。熟悉的乡音是让老人打开心房的最佳方式之一。白云生长在东北，求学于西南，工作之余她看视频、看电视，自学上海话。如今，她已经可以全程用上海话和老人们交流了。许多老人开玩笑地对白云说：“法官，你的上海话是‘洋泾浜’，不过也很用心。”白云曾经接待过一位长期信访的老人，在倾听了他长达两个小时的絮叨后，白云把老人送到法院门口，温柔地叮嘱道：“总在外面跑，要注意身体。”老人停下脚步说：“小白法官，就冲你这句话，这个案子不管你怎么判，我都会接受。”白云去社区为老人开展普法讲座，她说：“化解纠纷不能等着老人来法院，而是要走到老人中间去。”为此，白云牵头与市老龄委“银龄法宝”项目、静安区“银发黄山”公益项目签订了共建协议。工作之余，她经常去社区和养老机构为老年人普及法律知识。她还将法庭搬到老人家门口，在社区法庭开展巡回审判，判决后为老人讲解案情和法律知识，以达到“审理一案，治理一片”的效果。自2023年以来，白云带领她的团队不断延伸司法服务的触角，逐步与静安区的14个街镇和260多个居村委对接，每个月开展“菜单式”普法讲座和咨询，把更多的矛盾化解在基层。