中新网无锡3月2日电 (孙权)2日，江苏省无锡市召开专题新闻发布会，发布了《外籍人士来锡便利化十项措施》(简称《十项措施》)相关情况。

无锡市是江苏对外开放的重要窗口，吸引和集聚了大量外籍人士到此经商、工作、学习、旅游。外籍人士和外资企业已成为推动无锡经济社会发展和国际经贸文化交流的重要力量。

无锡市商务局局长赵强称，《十项措施》出台主要考虑了顺应经贸交往需要、突出外籍人士体验以及萍乡推动城市国际化三个方面。

《十项措施》聚焦于“生活工作便利化”这个小切口，主要以外籍人士来无锡的需求为“第一视角”，分别设计了出入境、支付、消费、经商工作、居住出行和教育医疗六个便利化场景。未来将提供清单式服务指引、实用型办事指南，实现对外籍人士来无锡行程的准确导航。

《十项措施》从城市硬环境、软实力和国际化形象三个维度出发，通过优化外籍人士便利化整体环境、打造一批外籍人士便利化窗口示范单位，进一步提升无锡城市国际化气质，增强无锡的对外吸引力。

具体而言，无锡将优化国际化语言环境，在机场、宾馆、旅游景点、重要商圈等场所，提供基本的外语接待环境，增设12345热线外语座席，推动110、120、119服务热线增设外语服务语种，开展城市道路、桥梁、隧道及人行过街设施等市政设施、公交车站牌中英文标注工作，加强重点旅游景区等外语标识整治；优化城市国际形象，用更国际化的语言和方式完善视觉形象、品牌LOGO、宣传标识标语等专属性城市IP体系，建好“魅力无锡”英文平台，打造“锡位出道”城市网络形象品牌，选树无锡市荣誉市民。

在打造一批外籍人士来无锡便利化窗口示范单位方面，无锡将推动建设10个外卡受理示范商圈(街区)、100个对外服务示范单位、1000个外籍人士友好场景，并制作外国人来无锡指引，在机场、火车站、宾馆、旅游景点、重要商圈进行发放。

办好一封“函”、建好一个“窗”、搭好一批“台”……谈及在推进外籍人士来无锡便利化、服务在无锡外籍人士、优化涉外营商环境方面开展的探索与实践，无锡市外办相关负责人介绍，无锡持续提高邀请外国人来华便利性，对外国人来华邀请函相关材料予以容缺受理，取消市(县)区外事部门书面申请，缩短审核办理时限；优化市政务服务中心窗口涉外服务水平，开设“绿色便捷通道”，为重大项目落地及在无发展提供一体化涉外服务平台；先后举办20余场外事PLUS活动，搭建交流合作平台，广泛邀请外籍人士全方位、互动式参与，共商务实合作。

该负责人称，下一步，无锡市外办将在《十项措施》的基础上，发挥统筹协调作用，推进部门联动、信息联通、资源联享，切实为外籍人士提供更便捷、更高效、更精准的服务。优化语言环境，组建由中国翻译协会专家、高校教授、外籍专家等组成的专家顾问团，对国际语言环境建设实际开展提供咨询、指导。(完)。