男子花万元买周杰伦演唱会黄牛票”,发现座位不符诉至法院

小王

周杰伦粉丝崔先生在多次购票失败后,通过第三方微信小程序,以 10528 元的价格购买了两张面值 1380 元的周杰伦演唱会门票。崔先生收到的是两张面值 1080 元的门票。

崔先生将商家诉至法院。上海奉贤法院审理此案后判决商家退还崔先生已付款项,并赔偿三倍票面价值钱款。崔先生收到的是与订单不符的门票,商家构成违约,应承担违约责任。

法院认为商家利用邮购销售骗取价款而不提供约定商品,属于欺诈行为。根据《消费者权益保护法》,经营者有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿损失,增加赔偿的葫芦岛额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

男子花万元买周杰伦演唱会黄牛票”,发现座位不符诉至法院

法院还指出,商家的倒卖有价票证行为违法,损害消费者的公平购买权,扰乱正常的文艺演出市场秩序。虽然崔先生明知商家加价售票仍购买,但此行为与社会主义核心价值观不符。

男子花万元买周杰伦演唱会黄牛票”,发现座位不符诉至法院

基于上述原因,法院认定三倍赔偿的基数应以实际票面价值为准,而非溢价后的“黄牛票”价格。最终,法院判令商家退还崔先生 9928 元票款,并赔偿 8280 元。

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